Preguntas Frecuentes

Cobramos un porcentaje de los ingresos generados — entre el 20% y el 30% dependiendo del servicio contratado. No hay costo fijo ni costo de inicio. Solo cobramos si tu propiedad genera ingresos.

Airbnb cobra al huésped con tarjeta de crédito/débito y transfiere los fondos directamente. El pago se divide automáticamente entre el propietario y Viví Carmelo según el acuerdo firmado. Recibís una transferencia directa desde Airbnb a tu cuenta.

No. Vos decidís cuándo tu propiedad está disponible para alquiler y cuándo no. Podés bloquear las fechas que quieras para uso personal sin ningún costo adicional.

Sí, pero te guiamos en todo el proceso. El modelo de co-hosting de Airbnb permite que el listing quede a nombre del propietario y nosotros seamos co-anfitriones — así las reseñas se acumulan en tu perfil y construís tu reputación en la plataforma.

Coordinamos el equipo de limpieza para cada check-out, con estándares hoteleros. El mantenimiento preventivo lo supervisamos nosotros. Si surge algo urgente, lo resolvemos y te avisamos. El costo de limpieza se cobra al huésped como tarifa adicional.

Sí. Airbnb ofrece la Garantía para Anfitriones de hasta USD 3.000.000 en caso de daños, y un seguro de responsabilidad civil de hasta USD 1.000.000. Además, nosotros preseleccionamos cada huésped antes de confirmar la reserva para asegurar que tu propiedad esté en buenas manos.

Nos ocupamos nosotros. Tenemos soporte 24/7 con asistente IA y atención humana para resolver cualquier situación — desde un problema de plomería hasta un conflicto con un huésped. Vos no tenés que hacer nada.

Estamos en proceso de registro como operador turístico inmobiliario ante el Ministerio de Turismo de Uruguay. Consultanos directamente sobre el estado actual del trámite.

Por ahora nos enfocamos en Carmelo y los alrededores — Colonia del Sacramento, Nueva Palmira, Conchillas. Si tenés una propiedad en la zona, contactanos y evaluamos juntos.